Kehrt zurück

KEHRT ZURÜCK

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Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Es gibt verschiedene Arten von Waren, die von der Rückgabe ausgenommen sind. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.


Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Produkte:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung garantiert werden kann: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Teile fehlen.
*Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach dem Versand zurückgegeben wird.

Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.


Verspätete oder verlorene Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Im nächsten Schritt wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis Ihre Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie alle diese Schritte befolgt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@parairavenus.com.

Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Es werden nur Artikel zum regulären Preis erstattet, Ausverkaufsprodukte können leider nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@parairavenus.com und senden Sie den Artikel an: Castellon de la Plana / Castellon, Sastellon, VC, 12001, Spanien.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert der Rücksendung. Sobald wir den Artikel erhalten haben, wird Ihnen per Post ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder das Geschenk an den Käufer gesendet wurde, um es Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Käufer eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.


Sendung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: Castellon de la Plana / Castellon, Sastellon, VC, 12001, Spanien.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels sind von Ihnen zu tragen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie das umgetauschte Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.